VELKOMMEN TIL AMLOU | EST. 2014 | DENMARK - MOROCCO | GRATIS FRAGT VED KØB FOR OVER 490 DKK I HELE EU

Ofte stillede spørgsmål

Vi har samlet de mest stillede spørgsmål og besvaret dem

Bekymringsfri leje!

Du får samme brugsret over tæppet, når du lejer, som hvis du ejede det – men du sparer bekymringerne for om tæppet mister værdi eller skal erstattes, hvis det får pletter, for almindelig slitage er inkluderet i forsikringen og lejen. Når man bruger tæppet, må man forvente at det får brugsspor, og du kan roligt bruge tæppet på almindelig vis, uden at få en ekstra regning, for når tæppet returneres renser og klargør vi det.

Det er helt simpelt!

For en lav månedlig leje giver vi dig fuld adgang til et ægte tæppe og fjerner bekymringer og besvær.

180x70cm  Salgspris=4800 Kr. / Månedlig leje=179Kr. | 200x140cm  Salgspris=5800 Kr. / Månedlig leje=229 Kr. | 240x170cm  Salgspris=7300 Kr. / Månedlig leje=299 Kr. | 300x200cm  Salgspris=8100 Kr. / Månedlig leje=349 Kr. | 350x250cm  Salgspris=9900 Kr. / Månedlig leje=389 Kr. | 370x70cm  Salgspris=8000 Kr. / Månedlig leje=339 Kr. 

Du betaler den første månedlige leje fra den dag, du bestiller et tæppe, og den månedlige leje trækkes derefter hver måned fra den konto, du har tilmeldt. Eks. Hvis du bestiller et tæppe d. 27. maj, så trækkes første månedlige leje den dag, og næste betaling trækkes d. 27. juni.

Nej, du betaler kun for den månedlige leje.

Forsikring koster 30 kr. /md., og nej, du skal ikke tilkøbe forsikring, fordi den er inkluderet i din månedlige leje.

Forsikringen dækker slitage ved almindelig brug af tæppet, og hvis tæppet bliver plettet.

Forsikringen dækker ikke ved huller, bortkomst, tyveri, brand etc., så er det dig selv, som hæfter for tæppets restværdi. I tilfælde af uheldet er ude, så sender vi faktura på tæppets restværdi, som du bedes indbetale, og så kan du kan søge om at få dækket skaden ved dit eget forsikringsselskab, hvis du har indboforsikring.

Du får tilsendt en faktura på din mail, hver måned, når der trækkes betaling, og du kan se dine betalinger på din konto i www.amlou.dk.

Minimumsperioden er 12 måneder, så hvis du vil opsige dit medlemskab, skal du skriftligt orientere herom inden påbegyndelse af ny lejemåned. Eks. Du lejer fra d. 27. maj og vil opsige dit abonnement efter 12 måneder, så skal din skriftlige opsigelse senest være os i hænde d. 27. april. Hvis opsigelsen indgives efter d. 27. april, så vil der påregnes en ekstra månedlig leje, før medlemskabet ophører.

Nej, du skal selv rette henvendelse, hvis du ønsker at stoppe din lejeperiode.

Ca. 6 uger fra du bestiller, til du modtager tæppet, og hvis tæppet er på lager, så går der mellem 2-4 dage.

Ja, direkte levering til din adresse.

Ønsker du at opsige dit medlemskab, så skal du sende en mail til info@amlou.dk. Bemærk, at opsigelse kan ske med virkning efter endt binding. Opsiger du dit medlemskab efter 12 måneder, i en igangværende periode, så sker opsigelsen pr. dags dato, men du hæfter for den fulde medlemskabsperiode på 30 dage.

Eks. du starter lejeperiode d. 27. maj 2021 med bindingsperiode til d. 27. maj 2022, ønsker du at opsige din lejeperiode efter 12 måneder, så sender du en opsigelse på mail senest d. 27. april 2022.

Nej, fragten er gratis.

Vi betaler også fragten for returnering, hvis du efter endt lejeperiode, ønsker at påbegynde ny lejeperiode på et andet tæppe. Hvis du derimod ønsker at opsige dit medlemskab uden at påbegynde ny lejeperiode, så skal du selv betale for tilbagelevering og returnering skal ske i original emballage.

Hvis din lejeperiode udløber d. 27. maj, så skal tæppet være os i hænde senest 7 dage efter endt lejeperiode.

Ja, selvfølgelig! Du kan købe tæppet til en reduceret pris både under lejeperioden, men også efter bindingen på 12 måneder. Din pris er den fulde salgspris fratrukket dine månedlige indbetalinger. Hvis du ønsker at købe tæppet, bedes du kontakte kundeservice på info@amlou.dk

Ja, du kan udskifte tæppet efter bindingsperiode på 12 måneder.

Ja, du kan leje op til 2 tæpper i samme bindingsperiode.

Lige så længe du har lyst.

Fra den dag du bestiller.

Så laver vi et tæppe til dig i den størrelse, som passer til dit hjem. Send en mail til info@amlou.dk og angiv hvilken størrelse, du ønsker.

Tæpperne bliver fremstillet af kvinder i Amlous kooperativ i Marokko.

Ja, Amlous tæpper er håndlavede og fremstillet af 100% håndlavet uld.

Vi renser dem og udlejer dem igen, men hvis de er slidte, så sættes de til salg, eller genanvendes på en anden måde, evt. som fyld i andre produkter.

Du kan ændre dine oplysninger inde under din konto på amlou.dk.

Telefonnummer og e-mail: Kan rettes i kontoinformationer.

Adresse: Ved flytning skal du huske at oplyse os om din nye adresse.

Kreditkort: Har du skiftet kort, skal du gå ind og tilrette betalingskortet under betalingsmetoder.

Ja det kan du, og hvis du har spørgsmål, send en mail til info@amlou.dk, og så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt.

Eftersom vi kun tilbyder leje i Danmark, så er det eneste krav, at du har dansk adresse, hvor vi kan levere tæppet til.